前段时间王同学翻译的《网站分析师实战指南》出版后她送我一本样书。最开始被“实战指南”这四个字忽悠住了,因为我一看到这几个字以为书是偏重网站分析工具的使用与介绍,所以就准备随便翻翻,于是抽上下班的路上初略的翻了一次。但是一次看过,感觉这本书实在是符合自己目前的状态,所以又重新认真看了一遍。

1.我想说这本书不是一本讲解工具与技术的书。而是讲解如何在大公司避免让分析流于形式,将分析落地到业务优化中的书。因此如果是一个新手,希望去了解工具与技术,那么可以先放弃这本书。如果你有分析经验的人,那么我推荐你读一读。如果你是在一个大公司从事网站分析工作,那么我强烈推荐你阅读。
2.这本书提到网站分析师的能力素质要求,如下表。我对这些点很认可。并不是熟练掌握Google analytics或者 webtrends之类的工具后就能说自己是一个合格的网站分析师了,掌握工具不等于懂得分析,工具不是最重要的。

3.网站分析师的工作职责范畴:
这两年很多互联网公司都新组建了网站分析团队,区别于BI等数据团队。在这个过程中,有很多人被提拔到领导岗位,也可能会思考团队的工作范畴是哪些(至少我思考过很长时间)。作者基于经验为我们梳理了以下内容供参考。我个人觉得这个还是很有意义的,为团队的工作方向提供了参考与借鉴。

        报告
        分析
        其他的:

        业务需求收集

        设计数据采集解决方案

        支持:支持性工作包括工具的功能、指标和报告等相关工作。

        数据验证:JS的采集核查之类

        撰写文档:部署、权限等相关文档。

        培训:

        代码部署:有时候需要自己对代码进行小的调整;

        测试:指Testing那块的工作

4.如何将分析结果落地到业务优化中去:
我这两年的经验和书中的比较类似,抓核心目标,找一个支持你的大佬。另外分析师要十分注意自己在公司的人际关系,和各个部门搞好关系,这对工作会很有帮助。
这本书讲授在甲方大公司如何推动分析事业的经验,或许很多都是工作中常见的大道理,其实分析师的工作也确实如此,也是属于职场的一部分。